Nejčastější chyby manažerů (vedoucích) prodeje
Vedoucí prodeje nebo obchodní ředitelé si často neuvědomují vliv typologie osobnosti na jejich způsob řízení. Více v kapitole profesní psychodiagnostika.
Manažeři prodeje často chybují ve stylu řízení:

• Nejsou cíle, vedoucí prodeje je jako obchodník, nahání obchody a neřídí
  • místo řízení navštěvují zákazníky stejně jako obchodníci ve snaze zachránit, co se dá. Nestíhají komunikovat s obchodníky a působí často podrážděně, což vede k demotivaci týmu. Jsou to často úspěšní obchodníci povýšení do pozice vedoucího prodeje. Dostávají se do pozice své pracovní neschopnosti.
• Opačným případem jsou vedoucí prodeje, kteří zapomínají pravidelně vyrazit na společné cesty s obchodníkem k zákazníkovi.

Organizace často chybují:

• Častým jevem jsou organizace, kde chybí vzájemná provázanost (týmovost) mezi oddělením marketingu, konkrétně produkt managementem a prodejem. Prodej řízen tak, jako by ke zbytku firmy ani nepatřil. Zaměstnanci se vzájemně pomalu ani neznají.

Nejčastější chyby při řízení prodeje:

• Překvapivě snad nejčastějším a velmi kuriózním jevem, zvláště u středních a menších firem, je role majitele firmy často kombinovaná s rolí ředitele firmy a vedoucím prodeje v jedné osobě, který směsí subjektivních názorů řídí obchodníky. V takových firmách se lehce stane obchodníkem i skladník, technolog, produkt manažer.
• Obchodníci jsou tak zaúkolováni administrativou, že na obchod zbývá málo času
• Zapomínají, že obchodník je často pod tlakem zákazníka a neumí mu dodat pozitivní energii
• Zapomínají na zpětnou vazbu od obchodníka nebo zákazníka
• Obchodníka školí málo nebo vůbec
• Neumí efektivně pracovat s crm nebo ho neznají
• Nerespektuje obchodníka podle typologie
  • Všichni mají stejné úkoly a plynou z toho stejná očekávání
  • Nový obchodník je vypuštěn do terénu a teprve pak se uvidí, jak dopadne.
  • Ve výčtu bych mohl pokračovat.